۱۵٪ تخفیف برای اولین سفارش. همین حالا خرید کنید!

سیاست بازگشت کالا

بازگشت کالا ساده، شفاف و بدون دردسر است. هر آنچه باید بدانید همین‌جاست.

۰۱

مهلت بازگشت ۷ روزه

از تاریخ تحویل کالا، ۷ روز فرصت دارید تا درخواست بازگشت ثبت کنید. توصیه می‌کنیم بلافاصله پس از دریافت، سفارش خود را بررسی کنید.

۰۲

شروع آسان

کافی است وارد حساب کاربری خود شوید، به بخش «سفارش‌های من» بروید و درخواست بازگشت ثبت کنید. یا با ارسال عکس به support@hazy.com با ما در تماس باشید.

۰۳

شرایط کالا مهم است

کالا باید استفاده‌نشده، شسته‌نشده و در بسته‌بندی اصلی با تمام برچسب‌ها سالم باشد. امکان پذیرش کالاهای سفارشی‌سازی‌شده وجود ندارد.

۰۴

بازپرداخت سریع

پس از تأیید سلامت کالا در انبار، مبلغ بازپرداخت ظرف ۳ تا ۵ روز کاری واریز می‌شود.

۰۵

دریافت درب منزل

برای کالاهای معیوب، دریافت رایگان از محل شما انجام می‌شود. برای تعویض سایز یا مدل، هزینه ناچیزی در صورت لزوم دریافت می‌شود.

۰۶

بازگشت بین‌المللی

برای سفارش‌های بین‌المللی، هزینه ارسال بازگشتی و عوارض گمرکی بر عهده مشتری است.

۰۷

سیاست تعویض

به سایز یا رنگ دیگری نیاز دارید؟ در صورت موجود بودن، امکان تعویض آسان را فراهم می‌کنیم تا مناسب‌ترین گزینه را دریافت کنید.

۰۸

بازگشت در تعطیلات

برای هدیه خرید کرده‌اید؟ در فصل تعطیلات مهلت بازگشت را افزایش می‌دهیم تا عزیزانتان زمان کافی برای تصمیم‌گیری داشته باشند.

۰۹

کالاهای غیرقابل بازگشت

توجه داشته باشید که کارت هدیه، کالاهای سفارشی‌سازی‌شده و پوشاک زیر به دلایل بهداشتی و ایمنی قابل بازگشت نیستند.

سبد خرید
هزینه ارسال و مالیات در تسویه حساب محاسبه می‌شود
علاقه‌مندی‌ها